Feu Vert - Devenez franchisé !

Les 4 Engagements de Feu Vert

Aujourd’hui, le réseau met de nombreux services et produits à la disposition des automobilistes
pour tendre vers toujours plus de bien-être automobile.

Engagement 1 : QUALITÉ

Feu Vert s’engage à proposer des pièces techniques fabriquées par les équipementiers
mondiaux les plus réputés. Les pièces de rechange de marque Feu Vert font l’objet d’un cahier
des charges rigoureux et sont de qualité équivalente aux pièces d’origine. Feu Vert offre, en plus
des garanties légales, une garantie nationale d’un an pièces et main-d’oeuvre.
Dans le cadre de son engagement pour l’environnement, Feu Vert récupère et revalorise les
déchets automobiles dont il a la charge.

Engagement 2 : PRIX

Feu Vert s’engage à rembourser la différence à ses clients s’ils trouvent moins cher ailleurs
et à reprendre les produits dans les 8 jours suivant l’achat si ses clients n’en sont pas satisfaits.
Feu Vert établit gratuitement un devis détaillé valable 1 mois, hors promotion.

Engagement 3 : SIMPLICITÉ

Avec ou sans rendez-vous, Feu Vert propose une large gamme de forfaits tout compris (prestation
+ produits) ainsi que 70 opérations d’entretien et d’équipement. Il met à disposition un
véhicule de courtoisie si la voiture est immobilisée plus de 24 heures.

Engagement 4 : SERVICES

Feu Vert, c’est aussi :

• Un Service Consommateurs (numéro vert 0 800 10 10 01) qui permet d’entretenir un contact permanent avec les clients et de répondre efficacement à leurs exigences.
• Un site http://www.feuvert.fr qui présente l’actualité de la marque et complète l’information des consommateurs.
• Une sélection de produits et de services “FEU VERT POUR ELLES”, tout spécialement réservés aux femmes.
• LE CLUB DES JEUNES CONDUCTEURS (60 000 membres) qui donne aux jeunes âgés de 18 à 25 ans la possibilité d’accéder au monde automobile avec facilité, en bénéficiant de nombreux avantages : deux chèques cadeau «pose atelier» de 30 euros chacun, un magazine d’information on line, des promos exclusives, des jeux concours, des événements inédits (Jcup, essais auto,...).
• La carte FEU VERT AURORE qui offre des facilités de paiement tout au long de l’année ainsi que des promotions spéciales.